Претензия в страховую компанию по КАСКО

Претензия по КАСКО (Комплексное автострахование) является неотъемлемой частью процесса решения страховых вопросов. В случае возникновения страхового случая, страхователь имеет право подать претензию к страховой компании, чтобы получить возмещение убытков. В этой статье мы рассмотрим, как правильно подать претензию по КАСКО, предоставим образец претензии и дадим советы по взаимодействию с страховой компанией.

1. Понимание процесса претензии по КАСКО

Прежде чем мы перейдем к образцу претензии, давайте разберемся, что представляет собой процесс претензии по КАСКО. Претензия – это официальное заявление страхователя в страховую компанию о возмещении ущерба, возникшего в результате страхового случая. Претензия может касаться аварии, угона, пожара или других событий, включенных в полис КАСКО.

2. Как подать претензию по КАСКО: шаг за шагом

Чтобы правильно подать претензию по КАСКО, следуйте этим шагам:

Шаг 1: Соберите необходимую документацию Перед тем как писать претензию, убедитесь, что у вас есть все необходимые документы, такие как полис КАСКО, свидетельство ДТП, заключение ГИБДД, акт оценки ущерба, фотографии ущерба и другие документы, подтверждающие ваше право на возмещение.

Шаг 2: Напишите претензию Претензия должна быть оформлена в письменной форме. Ниже представлен образец (структура) претензии по КАСКО:

[Ваше имя и контактные данные]

[Дата]

[Название страховой компании]

[Адрес страховой компании]

Уважаемые сотрудники [название страховой компании],

Я, [ваше имя], страхователь по полису КАСКО № [номер полиса], хочу подать претензию о возмещении ущерба, возникшего в результате [указать страхового случая, например, ДТП, угона и т.д.], произошедшего [дата и время события].

По данному страховому случаю мной были предприняты следующие действия:

1. [Опишите хронологию событий].

2. [Укажите место и обстоятельства происшествия].

3. [Перечислите все документы и свидетельства, подтверждающие страховой случай].

4. [Укажите сумму ущерба, требуемую для возмещения].

Прошу вашей компании рассмотреть данную претензию и произвести выплату в срок, установленный действующим законодательством.

С уважением,

[Ваше имя и подпись]

Шаг 3: Отправьте претензию Отправьте претензию в страховую компанию с уведомлением о вручении или используйте электронный способ подачи, если он доступен.

3. Подготовка и взаимодействие с страховой компанией

  • Следите за сроками: Уделяйте внимание срокам, установленным страховой компанией для рассмотрения претензии и выплаты. Если страховая компания не выполняет свои обязательства в установленные сроки, обратитесь в регулирующий орган по страхованию.
  • Держитесь профессионально: Всегда ведите переписку и общение с представителями страховой компании профессионально и вежливо.
  • Обратитесь к юристу: Если у вас возникают сложности в процессе взаимодействия со страховой компанией, обратитесь к юристу или адвокату, специализирующемуся на страховых вопросах.

Подача претензии по КАСКО – важный этап в получении возмещения по страховому случаю. Соблюдая правила и процедуры, вы увеличиваете свои шансы на успешное разрешение страхового вопроса. Не забывайте, что образец претензии и советы в данной статье могут помочь вам в этом процессе.

Пример претензии

Страховая компания:

Заявитель:

ПРЕТЕНЗИЯ

23 октября  2015 г.  между Девяткиным Павлом Васильевичем и АО «Страховая группа УралСиб» был заключен договор добровольного комплексного страхования КАСКО № 031/15/1591643, а/м ВАЗ 2194, 2014 г.в., государственный регистрационный знак Р 064 АО 76.

Срок договора составил 1 год – с 24.10.15 г. по 23.10.16 г. Размер страхового взноса (премии) составил 2152,21 руб.

Страховыми рисками по договору были признаны «Полное КАСКО» («Хищение» и «Ущерб») Страховая сумма составила 312000 руб.

В этот же день, 23 октября  2015 г.  между страховщиком и Девяткиным Павлом Васильевичем было заключено дополнительное соглашение  к Полису добровольного комплексного страхования автотранспортного средства. Пунктом 2 данного дополнительного соглашения предусмотрено, что выгодоприобретателем по рискам «Полное КАСКО» является собственник ТС.

05 октября 2016  года произошел страховой случай по договору «КАСКО», а именно около 23.00 часов 05 октября 2016  неустановленные лица, находясь у д. 7 по ул. Ранняя г. Ярославля, группой лиц по предварительному сговору с применением насилия, вымогали денежные средства в сумме не менее 100000 руб. у Черняева А.В. В ходе выемки у Черняевой С.В. была изъята автомашина “LADA KALINA” регистрационный знак Р 064 АО76.

На основании заявления Черняева А.В. в отделе № 2 СУ УМВД России по г. Ярославлю 07.10.16 г. возбуждено уголовное дело № 16020944 по признакам состава преступления, предусмотренного п. “а, в” ч. 2 ст. 163 УК РФ.

23.10.2016 г.   в адрес АО «Страховая группа УралСиб» было направлено заявление о выплате страхового возмещения с приложением необходимых документов, как это обязывает п. 8 Правил КАСКО ЗАО «СГ УралСиб» и представлен автомобиль “LADA KALINA” регистрационный знак Р 064 АО76 для осмотра, что подтверждается актом осмотра автотранспортного средства от 23.10.2016  г.

Однако по настоящее время страховщиком не выплачено страховое возмещение. Считаю, что своими действиями (бездействием) ЗАО «СГ УралСиб» нарушает права и охраняемые законом интересы страхователя.

В соответствии с п. 1 ст. 929 Гражданского кодекса РФ по договору имущественного страхования одна сторона (страховщик) обязуется за обусловленную договором плату (страховую премию) при наступлении предусмотренного в договоре события (страхового случая) возместить другой стороне (страхователю) или иному лицу, в пользу которого заключен договор (выгодоприобретателю), причиненные вследствие этого события убытки в застрахованном имуществе либо убытки в связи с иными имущественными интересами страхователя (выплатить страховое возмещение) в пределах определенной договором суммы (страховой суммы).

В соответствии с п. 1 ст. 9 Закона РФ “Об организации страхового дела в Российской Федерации” страховым риском является предполагаемое событие, на случай наступления которого проводится страхование.

Таким образом, страховой случай – это факт объективной действительности (событие), действия самого страхователя, выгодоприобретателя, застрахованного лица или третьих лиц не могут рассматриваться как страховой случай. Эти действия влияют на наступление страхового случая либо на увеличение последствий от страхового случая, но не являются самим страховым случаем и могут служить основанием к освобождению страховщика от обязанности выплатить страховое возмещение.

Правила страхования транспортных средств являются неотъемлемой частью договора страхования и не должны содержать положения, противоречащие гражданскому законодательству и ухудшающие положение страхователя по сравнению с установленным законом (ст. 422 ГК РФ).

Основания освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения предусмотрены ст. ст. 961, 963, 964 ГК РФ.

В силу ст. 961 Гражданского кодекса РФ страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения или страховой суммы, если страховой случай наступил вследствие умысла страхователя, выгодоприобретателя или застрахованного лица, за исключением случаев, предусмотренных пунктами 2 и 3 настоящей статьи. Законом могут быть предусмотрены случаи освобождения страховщика от выплаты страхового возмещения по договорам имущественного страхования при наступлении страхового случая вследствие грубой неосторожности страхователя или выгодоприобретателя (ст. 963 ГК РФ).

В соответствии со ст. 964 Гражданского кодекса РФ, если законом или договором страхования не предусмотрено иное, страховщик освобождается от выплаты страхового возмещения и страховой суммы. Если страховой случай наступил вследствие: воздействия ядерного взрыва, радиации или радиоактивного заражения; военных действий, а также маневров или иных военных мероприятий; гражданской войны, народных волнений всякого рода или забастовок.

Принимая во внимание, что принадлежащий страхователю автомобиль поврежден в результате действий третьих лиц, обстоятельств наступления страхового случая вследствие умысла страхователя не установлено. Таким образом,  страхователь  приходит выводу о наступлении страхового случая и возникновении у ответчика обязанности по выплате страхового возмещения.

На основании изложенного,

ПРОШУ:

Выплатить страховое возмещение в размере 46623,43 рублей

Выплатить расходы за оценку ущерба автомобиля – 10000,00 рублей

Выплатить расходы по договору возмездного оказания услуг от 19.12.2016 г.  по составлению претензии в страховую компанию – 5000,00 рублей

Выплатить неустойку – 5000 рублей

Произвести выплату в течении 10 дней с даты получения претензии.

Реквизиты для оплаты:

Приложения:

  1. Экспертное заключение № 638 от 08.12.2016 г.;
  2. Копия договора возмездного оказания услуг № 638 от 08 декабря 2016 г., заверенная директором ООО «Металлик»;
  3. Приходный кассовый ордер № 171 к договору  возмездного оказания услуг № 638 от 08 декабря 2016 г.;
  4. Копия договора возмездного оказания услуг № 430п по составлению претензии в страховую компанию от 19 декабря 2016 г., заверенная директором ООО «Металлик»;
  5. Приходный кассовый ордер № 176 к договору возмездного оказания услуг № 430п от 19 декабря 2016 г. по составлению претензии в страховую компанию.

Заявитель: _________________

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Прокрутить вверх